1 CHEF DE PROJET PSS - PASSENGER SERVICE SOLUTIONS (H/F)

Code ROME : M1805

 

Descriptif du poste

 

Au sein du service Passenger Service System (PSS), essentiellement pour le Pôle DCS, vous serez en charge principalement des missions suivantes :

 

  • Développement de solutions
  • Recueillir les besoins en termes d’évolution ou de nouveaux services à mettre en œuvre ;
  • Participer à l’analyse des réponses à appel d'offres et des propositions commerciales ainsi qu’à la contractualisation des modalités de prestations avec les sous-traitants :
  • Préconiser les démarches de mise en œuvre (conception, réalisation, déploiement) ;
  • Coordonner la phase de transition (mise en production, migration, etc…) ;
  • Participer au suivi de l’avancement des projets du PSS ;
  • Assurer l’assistance technique (support et investigations) post-projet des utilisateurs du PSS.

 

  • Optimisation des processus métiers de la sphère PSS
  • Etre le référent sur les thématiques fonctionnelles et métier ;
  • Analyser les processus métier et proposer des améliorations ;
  • Coordonner les modifications de processus ;
  • Traiter l’impact organisationnel des modifications avec les services métiers ;
  • Aligner le PSS sur les processus optimisés dans le cadre des projets.

                                                                                                  

  • Support utilisateurs et investigations fonctionnelles
  • Assurer l’assistance de premier niveau dans l’utilisation des outils en lien avec le DCS ;
  • Assurer la liaison avec les services Help Desk d’AMADEUS, pour le suivi des incidents ou des demandes d’intervention.

 

Profil recherché       

  • Bac +4/5
  • Expérience minimum de 5 ans dans le domaine aérien du Système de Gestion des Passagers (Altéa, Sabresonic…) ;
  • Maitrise d’Altéa DCS et bonne connaissance des outils de distrubtion Amadeus ;
  • Bonne compréhension des interactions entre l’Inventaire, le Revenue Management et le DCS ;
  • Expérience dans la gestion de projet ;
  • Certification en gestion de projet souhaitée ;
  • Maitrise de l’anglais ;
  • Esprit d’analyse et de synthèse ;
  • Force de proposition et réactivité ;
  • Sens des responsabilités et de l’organisation.

 

Nature du contrat    

Contrat à durée indéterminée à plein temps et à pourvoir dans les plus brefs délais.

Fonction exercée principalement à Nouméa.

 

 

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