Flycare
Aircalin met en œuvre les mesures nécessaires pour vous garantir un voyage en toute sécurité sanitaire. Ces mesures sont regroupées sous l'appellation "Aircalin FlyCare" et sont adaptées régulièrement.
Votre Réservation
Plus besoin de vous déplacer : faites vos recherches, réservations et modifications de billets directement sur notre site internet.
Nos centres d'appel sont également à votre disposition pour répondre à vos questions et vous assister dans la réservation de vos billets. Retrouvez tous nos contacts et horaires d'ouverture.
Voyagez l'esprit tranquille en consultant les formalités de voyage de votre destination. Toutes les infos sur notre page Info vols & formalités de voyage.
À l'aéroport
Afin de limiter votre attente à nos comptoirs d’enregistrement, nous vous recommandons de vous pré-enregistrer en ligne à partir de 30 heures avant votre départ.
À bord
PORT DU MASQUE ET HYGIENE
Le port du masque n’est plus obligatoire à bord des vols Aircalin. Il reste néanmoins un moyen efficace de se protéger et de protéger les autres.
Pour votre confort, un kit sanitaire vous est offert avec masque et lingette à l'embarquement. Les cabines étant préalablement désinfectées, nos équipages assurent également une désinfection des mains des passagers à l’entrée en cabine avec du gel hydro-alcoolique. Afin de se protéger et de vous protéger, nos équipages portent un masque et utilisent fréquemment du gel hydro-alcoolique.
NETTOYAGE DES CABINES
La procédure de nettoyage des cabines au quotidien est renforcée avant chaque départ. Pour assurer une désinfection efficace, un produit virucide est utilisé manuellement sur les surfaces de contact. Ce virucide est certifié pour l’aéronautique, homologué par Airbus et approuvé par l'autorité sanitaire de la Nouvelle-Calédonie.
QUALITE DE L’AIR EN CABINE
Les filtres utilisés sur tous les avions Aircalin sont des filtres à air dernière génération, à très haute efficacité et capacité d’absorption*. Ils permettent de renouveler l’air en cabine toutes les 3 minutes en filtrant les particules, les virus et bactéries à 99,97%. Ce filtrage est conforme aux normes sanitaires les plus élevées des salles de bloc opératoire.
*Filtres HEPA High Efficiency Particulate Air
Assurance voyage
Optez pour une assurance voyage adaptée avec Europ Assistance. En partenariat avec Europ Assistance, Aircalin étend ses garanties* d'assurance voyage pour vous protéger davantage des risques individuels liés à la COVID-19. Vous bénéficiez de l'assistance médicale et du remboursement de vos frais médicaux à l'étranger. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Assurances de notre site.
* Couverture disponible pour les clients résidant en Nouvelle-Calédonie, en Polynésie Française et en France Métropolitaine.
